El avance acelerado de las plataformas asiáticas en América Latina reavivó el debate sobre la competencia en el comercio electrónico. En este contexto, Juan Martín de la Serna, CEO de Mercado Libre, reclamó que los gobiernos de la región impongan más regulaciones para equilibrar el juego frente a firmas como Shein y Temu, a las que acusó de vender productos de baja calidad y operar sin un cumplimiento tributario equivalente al de las empresas locales.
El ejecutivo expuso en la conferencia anual de Abeceb, donde fue consultado por el impacto creciente de las aplicaciones de compras provenientes de Asia. Allí señaló que el 90% del volumen de Mercado Libre “lo hacen comercios, pymes o vendedores locales”, y advirtió que la competencia con plataformas extranjeras no se da en igualdad de condiciones.
De la Serna cuestionó el ingreso indiscriminado de productos importados desde Asia. “Cuando uno abre indiscriminadamente, algún asiático o un chino te manda un producto por barco que tarda 25 días. El día que llegó, andá a saber cómo lo podés devolver. En realidad, le estás dando trabajo a las empresas chinas, no a las argentinas”, afirmó.
Además, marcó las diferencias en materia tributaria: “Es muy difícil cobrarles impuestos” a las plataformas extranjeras, señaló, mientras que las empresas de la región operan bajo cargas fiscales y regulaciones más estrictas.
Aunque destacó que el impacto en la Argentina aún es “tenue”, De la Serna reconoció que el escenario es más desafiante en México y Brasil, donde Shein y Temu ya captaron una porción significativa de la demanda digital. “Nos obligaron a ser más competitivos y a enfocarnos en los países donde compiten directamente”, explicó.
El CEO volvió a insistir en la necesidad de avanzar hacia un marco regulatorio equitativo: “Es importante tener un marco regulatorio igual para todos los que compitan. Las regulaciones son fundamentales, tanto en el negocio financiero como en el comercio. Muchas veces quienes regulan no entienden cómo funciona el sector o responden a otros intereses”, señaló.
